Snap propose ses outils AR aux entreprises clientes

May 22, 2024

Les utilisateurs de Snap connaissent déjà bien l'expertise de l'entreprise en matière de réalité augmentée grâce aux objectifs et aux filtres. Aujourd'hui, la société de médias sociaux dévoile AR Enterprise Services (ARES) pour offrir ces outils aux entreprises. Dans le cadre de ce lancement, Snap propose une « Suite Shopping » aux marques qui peuvent les aider à attirer plus de clients.

La société a déclaré que plus de 250 millions de personnes interagissent chaque jour avec la RA sur la plateforme. A titre de comparaison, Snapchat compte 375 millions d’utilisateurs actifs quotidiens. L’année dernière, il a affirmé que depuis janvier 2021, les utilisateurs avaient essayé plus de 5 milliards de fois des objectifs AR liés au shopping. L'entreprise n'a pas fourni de chiffre actualisé.

Les partenaires de l'entreprise utilisent AR Lenses pour permettre aux gens d'essayer différents vêtements et accessoires. Ils incluent Flipkart, le géant indien du commerce électronique appartenant à Amazon et Walmart.

Le nouveau produit SaaS Shopping Suite de Snap offre quatre fonctionnalités : essai AR pour essayer virtuellement de nouveaux styles de vêtements, de chaussures et d'accessoires (les utilisateurs peuvent également télécharger une image d'eux-mêmes et voir à quoi pourraient ressembler ces articles sur eux) ; Visionneuse 3D pour regarder un produit sous tous les angles ; technologie de recommandation d'ajustement et de taille basée sur les formes du corps des utilisateurs ; et responsable d'entreprise pour héberger et gérer tous les actifs numériques, créer des expériences AR à l'aide du SDK de Snap et examiner les analyses de performances… ainsi que l'aide de l'équipe de Snap pour personnaliser les solutions des clients.

Les entreprises peuvent intégrer ces fonctionnalités directement dans leurs applications ou sites Web, afin que les clients puissent interagir avec elles tout en consultant les produits.

Crédits images :Instantané

La plateforme de médias sociaux s’y prépare depuis un certain temps. En 2021, elle a acquis Fit Analytics, une startup qui aidait les clients à trouver la bonne taille de vêtements et de chaussures auprès de détaillants en ligne. La même année, elle a ajouté des fonctionnalités liées au commerce à son studio de création AR Lens. En avril 2022, Snap a introduit des outils d'essai virtuel et de conversion d'images en ressources 3D. Celles-ci ont été rendues possibles grâce aux acquisitions de Forma et Vertebrae par Snap. Il a également lancé le service back-end Lens Cloud pour les développeurs d’objectifs. Désormais, la société combine tout cela dans un package destiné aux entreprises clientes.

« Au cours de la dernière décennie, nous avons travaillé dur pour offrir des expériences AR amusantes et personnelles aux Snapchatters. Au cours de la prochaine décennie, nous sommes ravis d'introduire notre technologie AR de classe mondiale sur les sites Web et les applications des entreprises. Nous sommes impatients de rendre l'expérience d'achat plus agréable pour les consommateurs et de transformer les entreprises du monde entier avec AR Enterprise Services », a déclaré Jill Popelka, responsable des services AR Enterprise chez Snap, dans un communiqué.

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Snap a déjà testé l'offre SaaS avec certains clients. Il s’agit notamment du vendeur de lunettes de soleil Goodr, de la société de vêtements Princess Polly et du fabricant mongol Gobi Cashmere. Snap a affirmé que ces détaillants avaient constaté des taux de conversion plus élevés, un meilleur engagement avec les produits et des taux de retour plus faibles.

Les résultats de la société pour le quatrième trimestre 2022 ont montré que les revenus sont restés stables d'une année sur l'autre et qu'elle a enregistré une perte nette par rapport à un trimestre rentable au quatrième trimestre 2021. La société a pris des mesures pour revenir à un état de flux de trésorerie positif avec différentes monétisations. stratégies. En juin dernier, elle a lancé la formule d'abonnement Snapchat+, qui compte désormais plus de 2 millions d'utilisateurs payants.

Snap est optimiste quant à ses offres d’entreprise. La société a cité une enquête selon laquelle 92 % des utilisateurs de la génération Z sont à l’aise avec les fonctionnalités d’achat en réalité augmentée. Une étude combinée de Publics Media et de Snap suggère que le marché de la RA Retail aura une valeur de projet de 1 200 milliards de dollars d’ici 2030.